Gizlilik Politikası

Bu metin avukat onayı bekleyen bir taslaktır. Yayına almadan önce hukuk danışmanınızca gözden geçirilmelidir.

Gizlilik Politikası

[Şirket unvanı] olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, Mezatla'yı kullanırken hangi bilgilerin nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu sade bir dille anlatır. Hukuki ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın.

Herkese açık olan bilgiler

Kullanıcı adınız, adınız, profil fotoğrafınız ve biyografiniz
Satıcıysanız mağaza adınız, ilanlarınız, yayınlarınız, kısa videolarınız, satış sayınız ve aldığınız değerlendirmeler
Canlı yayın sohbetine yazdığınız mesajlar ve verdiğiniz tekliflerin kullanıcı adınızla birlikte tutarları (teklif geçmişi)

Herkese açık OLMAYAN bilgiler

Telefon numaranız ve e-posta adresiniz (yalnızca sipariş için gerekli olduğunda karşı tarafa teslimat bilgisi olarak)
Otomatik (vekil) teklif üst sınırınız
Adresleriniz (yalnızca satın aldığınız ürünün satıcısına, siparişin teslimi için)
Kimlik bilgileriniz, T.C. kimlik numaranız, kimlik belgeniz, IBAN'ınız — şifreli saklanır, yalnızca yetkili ödeme ve doğrulama personelince görülür
Kart bilgileriniz — Platformda tutulmaz; ödeme kuruluşu (iyzico/PayTR) tarafından saklanır, biz yalnızca maskeli numarayı görürüz

Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Hesabınızı korumak, girişleri doğrulamak, şüpheli işlemleri tespit etmek
Mezatları adil yürütmek: teklif sırası, süre uzatmaları ve kazanan sunucuda belirlenir
Siparişleri tamamlamak, ödemeleri güvenle aktarmak, kargo ve elden teslimi yönetmek
Keşfet akışını ilgi alanlarınıza göre sıralamak (beğendiğiniz, izlediğiniz, teklif verdiğiniz kategori ve satıcılar)
Size önemli bildirimler göndermek: teklifiniz geçildi, mezat kazandınız, takip ettiğiniz satıcı yayına başladı, sipariş kargoda

Paylaşım

Bilgilerinizi satmayız. Yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, SMS ve e-posta sağlayıcıları ve barındırma/yayın altyapı sağlayıcılarıyla; yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşırız.

Güvenlik

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Oturum çerezleri tarayıcı betiklerinin erişemeyeceği şekilde (httpOnly) tutulur.
Şifreler geri döndürülemez biçimde (argon2) saklanır.
T.C. kimlik numarası, IBAN, ödeme belirteçleri ve hizmet anahtarları güçlü şifrelemeyle (AES-256) saklanır.
Kimlik belgeleri herkese açık olmayan bir depoda tutulur, yalnızca yetkili kişilerce görüntülenir.
Yönetim işlemleri denetim kaydına yazılır.

Kontrol sizde

Profil bilgilerinizi, bildirim tercihlerinizi ve temanızı hesap ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Tarayıcı bildirimlerini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Kullanıcıları engelleyebilir, rahatsız edici içerikleri bildirebilirsiniz.
Hesabınızın kapatılmasını ve verilerinizin silinmesini destek@mezatla.com adresinden isteyebilirsiniz; yasal saklama süresi olan kayıtlar (sipariş, fatura) bu süre boyunca saklanır.

Çocuklar

Platform 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir; bu kişilerin teklif vermesine ve satış yapmasına izin verilmez.

Değişiklikler ve iletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; önemli değişiklikleri bildirimle duyururuz. Sorularınız için: destek@mezatla.com — [Şirket unvanı], [Şirket adresi].